Privacy Policy
SIAP
Efektif sejak: 29 Agustus 2025
Kami di PDAM Kota Salatiga menghargai dan melindungi privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana informasi dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi ketika Anda menggunakan aplikasi SIAP.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Informasi Login: email, nomor telepon, atau ID pelanggan beserta kata sandi untuk autentikasi.
- Foto Stand Meter: diambil melalui kamera perangkat sesuai kebutuhan layanan.
- Data Teknis: seperti token perangkat yang diperlukan untuk mengirimkan notifikasi melalui Firebase Cloud Messaging.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
- Memverifikasi identitas pengguna dan memberikan akses ke aplikasi.
- Mendukung layanan pencatatan stand meter pelanggan.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait penggunaan aplikasi.
- Menjaga keamanan dan meningkatkan kualitas layanan.
3. Penyimpanan dan Pengelolaan Data
- Seluruh data yang dikumpulkan hanya disimpan di server milik PDAM Kota Salatiga.
- Kami tidak membagikan, menjual, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
- Foto stand meter dan data login digunakan semata-mata untuk tujuan operasional aplikasi.
4. Akses Perangkat
Aplikasi SIAP memerlukan izin akses berikut:
- Kamera: untuk mengambil foto stand meter.
- Notifikasi: untuk mengirimkan informasi terkait layanan.
Tidak ada akses ke lokasi, kontak, galeri, atau data lain di perangkat Anda.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman dari risiko.
6. Privasi Anak
Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak mengumpulkan data pribadi dari anak-anak secara sadar.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan aplikasi atau pemberitahuan resmi.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di: